Im Jahr 2009 ist auch die Aktion «Mensch - Schlüssel zum Erfolg» durchgeführt. Die Aktion wird mit dem Ziel der Erhöhung des Know-how, der Zusammenarbeit und der Gastfreundschaft der örtlichen Bevölkerung und andere Teilnehmer in Tourismus durchgeführt. Den Titel der besten nach Kategorie, Meinung des Tourismusverbandes und den Gästen nach, tragen:

• Ivana Bakliža, Arbeitnehmerin des Speziellkrankenhauses für Medizinrehabilitation Krapinske Toplice in der Kategorie "Arbeitenehmer in Vertrieb und Marketing im Tourismus»
• Ljubica Æavar, Arbeitnehmerin in "Akromion" - Speziellkrankenhaus für Orthopädie und Traumatologie, in der Kategorie "Empfangschefs"
• Mirjana Žnidariæ, Arbeitnehmerin in "Peèenjarnica 6" in der Kategorie "Kellner"
• Familie Boris Petroviæ, in der Kategorie "Privatunterkunft Gastgeber"
• Robert Hršak in der Kategorie "Polizist"
• Ana Beloševiæ, Arbeitnehmerin der Bäckerei "Preseèki" in der Kategorie "Händler"
• Marijan Kostanjevec, Arbeitnehmer des Speziellkrankenhauses für Medizinrehabilitation Krapinske Toplice in der Kategorie "Gartenbau Arbeitnehmer“
• Kristijan Sviben, Geschäftsführer der Tankstelle INA in der Kategorie "Arbeitnehmer in anderer Service-Industrie"